摘要：杂乱无章的缆线没了，三角镇群福小区的环境变得更干净整洁，生活在小区的居民陈阿姨谈起小区的变化，开心地笑了；四处堆放的垃圾没了，取而代之的是四通八达排水网，购物的环境更舒适了，说起龙坪市场的变化，市民钟建雄开心地笑了；空间宽敞，图书琳琅满目，...
杂乱无章的缆线没了，三角镇群福小区的环境变得更干净整洁，生活在小区的居民陈阿姨谈起小区的变化，开心地笑了；
四处堆放的垃圾没了，取而代之的是四通八达排水网，购物的环境更舒适了，说起龙坪市场的变化，市民钟建雄开心地笑了；
空间宽敞，图书琳琅满目，桌椅齐全，在西郊街道桃西村新时代文明实践站，李玲玲看着书，开心地笑了……
笑脸的背后，是群众对梅江区创建全国文明城市的认可。
美好生活离不开现代城市文明的浸润和滋养，文明进步是城市永恒的追求。
作为梅州市创建全国文明城市的主战场，梅江区以主人翁的姿态，坚决扛起创建责任，坚持问题导向、靶向施策，下足绣花功夫治理城市顽疾，完善城市基础设施，丰富群众文化生活，提升城市硬设施，巩固文化软实力。文明风尚愈加浓厚，城市品质大幅提升，市民群众获得感、幸福感、安全感持续增强，创建成果初露。
文明城市创建，没有完成时，只有进行时。梅江区将深化前期创建成果，持续推动城市精细化治理，立足主战场，当好主人翁，打好主动仗，为梅州创建全国文明城市积极贡献梅江力量。
作为梅州市创建全国文明城市的主战场，梅江区以主人翁的姿态，坚决扛起创建责任，下足绣花功夫，让城市更美好。袁群华 摄
下好一盘棋▶▷
成立专班改善购物环境
清晨，梅江区龙坪市场迎来了一天之中最热闹的时刻。
“新鲜的五花、筒骨、季顶，品质好，价格实惠。”
“阿姐，莴笋多少钱一斤？帮我装两根。”
“您要什么品质的鸡？有22元一斤和28元一斤的。”
肉在案上，菜在篮里，市井气息，活色生香。商贩的吆喝声、市民的交谈声、汽车驶过的鸣笛声此起彼伏，烟火气逐渐蔓延开来。
摊位整齐划一，地板干净整洁，不见积水，也没有随地堆放的厨余垃圾，经全面整治后容貌焕然一新的龙坪市场，依旧人声鼎沸，但已不会让人心烦意乱。“升级后的龙坪市场变得更明亮、更整洁，买菜更舒心，购物体验感也很好。”家住金碧豪庭小区的钟建雄说起常去的龙坪市场，竖起了大拇指。
农贸市场是透视城市文明的窗口，也是影响居民幸福感的关键因素。据了解，龙坪市场开业近20年，是江南街道梅龙社区居民买菜的主要市场。随着时间的变迁，市场设施陈旧、功能不全，难以满足群众日益增长的购物需求。
今年以来，梅江区启动农贸市场升级改造工作，区委、区政府相关负责人多次到现场调研并召开专题会，决定对1家列入省民生实事的市场和2家列入市农贸市场综合治理行动三年计划的市场进行升级改造，并进一步优化菜市场布局，充分利用好菜市场空间。
“改造项目主要涉及市场摆卖台、排水系统、场内道路、停车位等方面，硬件、软件双提升，打造干净整洁、基础设施齐全的农贸市场。”梅江区市场监督管理局相关负责人廖志忠说，龙坪市场改造分三期进行，目前第二期施工已接近尾声，6月底将全面完成升级改造。
改造后的龙坪市场，多了整洁，少了杂乱，市民消费体验更佳。梁时禹 摄
菜市场改造，是梅江区统筹谋划、高位推动创建全国文明城市的一个缩影。
创建全国县级文明城市是一项综合系统工程，涉及面广，难度大，任务重。
梅江区把创建全国文明城市作为一项战略任务，从顶层设计开始，成立由区委主要领导挂帅的创城指挥部，构建“1（创建全国文明城市指挥部）+12（创建全国文明城市指挥部创建工作部）+13（创建全国文明城市工作专班）+79（区直责任单位）”“7（镇街）+48（社区）+314（网格）”创城工作枢纽调度体系，切实落实好314个网格责任和各个实地考察点位责任。
对顽疾沉疴，梅江区采取“专项专治、统筹推动”方式，实施公益广告提升、环境改造提升等多个工程，并设置工作专班，集中相关职能部门的力量，避免各自为战、各管一段、权责失衡导致的“多头管”“交叉管”“无人管”现象。同时，梅江区自我督促成立三人督查小组，组织明察暗访督导，确保创建成效。
党建部门齐抓共管，创建格局日益清晰。一年来，区委书记、区长常态化实地督查调研创建全国文明城市工作，各责任部门主要领导一线督导、分管领导全程跟进，形成全县“一盘棋”推进创建全国县级文明城市的强大合力。
连成一条心▶▷
上下联动整治人居环境
“现在我们小区整改好了，看不见乱七八糟的缆线，心情都舒畅多了。”小区住户陈阿姨看到记者到来，连忙向记者讲述近段时间小区的变化。
群福小区是三角镇老旧小区之一。随着经济社会发展，电力、电信、广电等电缆电线纵横交错，小区空中构成了蜘蛛网矩阵，带来极大的消防安全隐患，甚至由于捆扎不规范等原因，容易造成市民撞上掉落的缆线等现象。
“一些住户搬走后，旧的网线仍然留在原处，加上维护不善，时常有腐朽的电线掉下，形成安全隐患，现在不仅消除了隐患，小区也变整洁了不少。”陈阿姨说。
凌乱的架空缆线，是梅江区顽疾之一。“更换电信运营商网络、住户违规私自搭建，都会导致‘蜘蛛网’回潮的现象。”三角镇副镇长丘维鑫说。
提升人居环境，必须要迈过“整治缆线”这道坎。近段时间来，梅江区在城区范围内全面开展城区缆线整治工程，安排四家缆线单位包片负责，按“清废规整”原则有序整改，对主干道沿线的电缆线及“空中蜘蛛网”进行清理、整治和改造，统一将电缆线下埋地下管道。
区主要领导多次亲自带队检查；区住建局、区整治办、区科工商务局等部门协调跟进；各镇（街）出台具体实施方案；各村、社区落实属地责任……全区拧成一股绳，劲往一处使，全面铺开城区缆线整治工作。
“从4月1日起，我们就开始了对废弃缆线的整理和拆除工作，对不规范的缆线则进行捆扎、贴墙，力保安全整洁，对私接乱拉的情况也及时进行排查整治。”中国联通相关负责人罗志松说。
“我们将坚持先易后难、先主后次的原则，第一阶段重点整治政府、社区党群、市场及主次干道周边，第二阶段则重点整治老旧小区及背街小巷等，推进四大片区的缆线整治工作，确保整改到位，切实改善人居环境，提升广大人民群众的获得感和幸福感。”三角镇副镇长丘维鑫说。
上下联动，齐抓共管，空中缆线整治成效明显。截至目前，全区已开展101条主次干道、167条背街小巷和85个小区的缆线整治，共捆扎更换线缆21.1万米，拆除废弃线缆11万米。
治标更需治本。为了防止“蜘蛛网”出现回潮现象，梅江区整治办每天对实施情况进行现场督查，严格依照《梅州市城市市容和环境卫生管理条例》，对未按要求整治、影响市容市貌的管线单位发出责令整改通知书，对逾期未完成整改的管线单位依法依规处罚。
“目前，全区的缆线整治工作还在有序进行中，我们将协助梅江区各镇街做好缆线整治工作，全面提升市容市貌。”梅江区整治办主任陈颖通说。
拧成一股绳▶▷
让新时代文明实践成果落地开花
走进西郊街道桃西村新时代文明实践站，一面巨大的书柜马上吸引了记者的注意：书籍琳琅满目，既有解读党的政策的理论书籍，也有轻松愉悦、故事性强的小说。在书柜旁，还设置有桌椅，供周围的村民阅读时使用。
“有了图书角，我们阅读更方便了。”附近的居民李玲玲告诉记者，图书角开放后，她经常和同学趁着空闲时间，到图书角阅读图书。
在梅江区，新时代文明实践阵地星罗棋布，分散在不同地方，既为开展志愿服务提供了平台，也为新思想、新理论进基层提供了渠道。
在抓好2所新时代文明实践示范所和14所新时代文明实践示范站建设基础上，梅江区全面铺开新时代文明实践中心（所、站）建设，让新时代文明实践中心（所、站）进单位、进校园、进小区，并探索建立行之有效的工作机制和运行模式，打造文明实践“第一方阵”。
依托新时代文明实践中心（所、站），梅江区各个镇街因地制宜开展丰富多彩的新时代文明实践活动，丰富了群众的文化生活，营造良好的文明氛围。
在西郊街道桃西村新时代文明实践站，群众正阅览图书。梁时禹 摄
临近端午节时，金山街道新时代文明实践所、金山街道社会工作服务站以及东厢村新时代文明实践站联合开展“粽子传真情，社区欢乐多”六一国际儿童节暨端午节活动。
活动中，志愿者和村民们围坐一起，工作人员介绍了端午节的历史及文化内涵，阿姨阿叔们热心地教起了大家如何包粽子，无论老人、小孩、年轻人都纷纷动起手来亲手体验，大家有说有笑其乐融融。
“通过活动，让群众感受传统文化魅力，同时倡导大家通过文明健康的生活方式庆祝传统佳节，引导辖区村民群众移风易俗，树立文明过节新风尚。”金山街道宣传委员欧阳佳说。
除此之外，梅江区各级各单位也积极开展新时代文明实践志愿服务活动，身影活跃在梅江各地各领域。
“您好，请按照红绿灯过马路，并注意来往的车辆，谢谢配合！”在交通路口、景区景点、医院、政务大厅、交通站场等常年都活跃着志愿者的身影。
“做活志愿服务，是让新时代文明实践在梅江落地生根、开花结果的重要途径。我们通过‘群众点单、中心（所、站）派单、志愿服务队接单、群众评单’的相贯通模式，推动志愿服务项目化运作，实现供需精准对接、优质资源下沉互动，更好惠及广大群众。”区委宣传部相关负责人说。
据统计，目前，全区共注册志愿者62264名，志愿服务组织及团体230个，开展各类文明实践活动17151场，累计志愿服务时长163.1万小时。
创文不是一蹴而就、立竿见影的“百米跑”，而是久久为功、锲而不舍的“马拉松”。
接下来，梅江区将坚持问题导向，切实提高政治站位，持续做好常态化创建工作，补足创建过程中的短板，发动群众参与到全国文明城市创建工作中，为梅州创建全国文明城市贡献梅江力量。
记者观察
调动群众力量
助力创建全国文明城市
创建全国文明城市，是精神文明建设的总抓手。
从表面来看，创建全国文明城市需要广大干部发挥优良的作风意志与责任担当；从更深层次分析，创建全国文明城市更需要干部搭台、群众唱戏，让群众成为创建的主角。
“拆临拆违”拆到自家车棚，家门口的“马路菜市场”被清理，要回答入户调查问卷……有时候，文明升级也会让人不适应、不舒服。城市管理的规范、文明素质的提高，不可能不付出任何代价就轻而易举地实现。
一方面是城市管理水平的提升，一方面是生活将会面临暂时的不方便，这样的矛盾在创建全国文明城市中难免会出现。特别是对于现阶段的梅州来说，要成功创建全国文明城市，就需要干部们耐心地去面对、解决矛盾，发动群众参与其中。
因此，在创建全国文明城市的过程中需要基层干部们多转变工作思路和工作方法。
创建全国文明城市的目的是为了提升城市管理水平，为了给市民营造一个良好的生活环境。通过创建全国文明城市，菜市场不乱了，老旧小区、破损道路等城市基础设施大为改观，文化体育设施也更便民利民了，甚至法治、营商环境也得到改善，这是群众所盼。
其实，创建文明城市的过程，是一次政民互动的过程。当政府部门以问题为导向，把文明创建的重心更多放在补齐城市短板上，市民就会把它当成自己的事。
环环相扣，高效运作，文明才能内化为一座城市的名片，才能打造出真正的“全国文明城市”。
原标题：
上下一条心 创好文明城
梅江区下足绣花功夫，提升城市治理能力
【来源】南方日报·梅江视窗
【南方日报记者】梁时禹
【作者】 梁时禹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
