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自贡网记者 黄鸿

她们，精准执法，以实际行动践行使命担当；她们，爱岗敬业，以开拓创新实现提质增效；她们，情系群众，以优质服务传递税务温度。她们，是国家税务总局贡井区税务局第一税务分局（以下简称：贡井第一税务分局）的巾帼女将。她们用坚守税收事业的初心，实现了“为纳税人服务，让纳税人满意”的承诺，先后荣获“国家级巾帼文明岗”“四川省巾帼文明岗”“四川省青年文明号”“自贡市三八红旗手（集体）”等称号。

为精准把握纳税人诉求，着力提升服务质效，优化区域营商环境，贡井第一税务分局整合相关职责，建立税费服务支持中心，承接宣传培训、信息推送、咨询辅导、税费办理、需求管理、运维处理六大职能，形成线下办理、线上辅导、后台支撑的办税服务新格局。同时，为缩短契税申报等待时间，积极探索电子税务局办理渠道，提供资料预审和辅导填单等服务，有效提升了纳税人的满意度。去年，实现了全年无纳税投诉。

近年来，贡井区大力推进汽贸产业发展，园区整车销售、售后服务等快速发展，汽贸产业税收迅猛增长。贡井第一税务分局结合辖区实际，着力推动税收服务提档升级，在全市率先推行车辆购置税电子税务局代办申报业务，为纳税人提供了多渠道的办理方式，实现车辆购置税全方位轻松办。同时，在搭建了“一站式”购车“体验站”的基础上，在车企探索共建自助办税点，充分满足购车纳税人快速、便捷的纳税需求。

为构建和谐税收生态，贡井第一税务分局以精诚共治为目标，同社保、医保、市场监管等部门共驻政务中心、数据信息共享，稳妥推进与社保医保、开业登记等相关的业务联办，极大减少了纳税人、缴费人奔波的次数。同时，积极推广“天府·税邮驿站”服务品牌，实现寄递服务提速的同时，为乡镇零星纳税人缴费人提供代开发票、代缴税费、政策宣传等服务，有效深化拓展了税收共治格局。

在此基础上，贡井第一税务分局坚持以精确执法为原则，在全区设置大网格，并细化小网格，将税务登记管理、发票管理、申报征收数据分析对比、税收优惠日常管理等事项全面纳入网格化管理范围，通过实现良性互动，有效改进办税服务实际问题。同时，以精准监管为手段，对高、中、低风险和税收严重失信的纳税人、扣缴义务人在涉税事项办理中实施办税渠道、办税时限、办税资料、审核标准、后续管理等方面的差异化管理和服务，提高纳税人的税法遵从度，并积极推进首违不罚制度，实现税务执法既有力度更有温度。

编辑：余凤

编审：吴山冠